ปรับปรุงบริการลูกค้าด้วย Tekst AI
Tekst เป็นแอปพลิเคชันเว็บที่ขับเคลื่อนด้วย AI ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการการสื่อสารทางธุรกิจผ่านการทำงานอัตโนมัติและการวิเคราะห์ ฟีเจอร์หลักรวมถึงโมดูล 'Insights' ที่เสนอเมตริกการวิเคราะห์เกี่ยวกับการสื่อสาร ช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โมดูล 'Automation' ใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อทำให้การจัดการอีเมลและตั๋วเป็นไปอย่างราบรื่น โดยทำการตอบกลับอัตโนมัติและลดภาระงานที่ต้องทำด้วยมือ
นอกจากนี้ Tekst ยังจัดระเบียบโครงสร้างสำหรับกล่องจดหมายแต่ละใบ ช่วยให้พนักงานสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มนี้รวมเข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์หลักอย่าง SAP, Salesforce และ Microsoft Dynamics 365 ได้อย่างราบรื่น เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้ากันได้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่หลากหลาย ด้วยความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ Tekst รับประกันการสื่อสารที่เข้ารหัสและสนับสนุนหลายภาษา ทำให้เป็นโซลูชันที่แข็งแกร่งสำหรับการดำเนินงานทั่วโลก.
